Методика
:: Конфликтные ситуации
Жизнь в лагере, общение с детьми, новые знакомства за время смены непременно принесут вам много радостных моментов и доставят огромное удовольствие. Но, к сожалению, на это могут наложиться воспоминания о том, какой вам достался несносный напарник, трудно управляемые дети, родители, которые все претензии к лагерю предъявляют именно вам, а так же администрация, намекающая постоянно на то, что «не очень - то вы ответственно относитесь к своей работе».
Проблемы, связанные с работой в лагере, могут возникать из-за конфликтов между вожатыми и их напарниками, детьми и вожатыми, администрацией и вожатыми, между детьми, вожатыми и родителями детей.
Конфликты между вожатыми в лагере касаются как межличностных отношений, так и решений по деловым вопросам при организации мероприятия. Постарайтесь до начала смены выяснить, с кем придется работать на одном отряде, пообщаться и побольше узнать друг о друге. А все деловые вопросы старайтесь решать заранее, до выступления или проведения игры. Возникающие между вами и вашим напарником разногласия, легче и проще выяснять сразу, спокойно, не доводя до взаимных обид, и, естественно, не при детях. Если же, все-таки, у вас случилось так, что вы не можете даже видеть своего напарника, а бывает и такое, то вам все равно лучше проработать до конца смены, сжав зубы и изображая на лице миролюбивое выражение.
Именно конфликты между вожатыми и детьми составляют большую часть проблем, которые могут произойти у вас на отряде. Возникают они чаще всего по инициативе детей. Когда ребенок приезжает в лагерь, он рассчитывает на гораздо большую свободу действий, чем дома, и режимные моменты, на которые вы акцентируете внимание в первый же день, воспринимаются им в штыки. Ваша главная задача при разрешении таких конфликтов - выявить причину, попытаться разобраться, почему ребенок отказывается от выполнения требования, и ни в коем случае не заставлять его.
Рассмотрим ситуацию, когда, например, ребенок отказывается есть. Это может произойти, потому, что:
- его не устраивает качество еды;
- он не хочет есть, потому, что переел конфет и чипсов;
- у него аллергия, пост, или он просто не ест определенные продукты;
- он на кого-то обиделся и не ест в знак протеста;
- поспорил и старается выдержать характер и др.
Но что делать, когда конфликт уже назрел? Необходимо принимать все меры к тому, чтобы решать накопившиеся у вас в отряде проблемы. Мы привели своеобразную шпаргалку, которая поможет вам понять, как поступать в таких случаях. В ней рассматриваются несколько этапов разрешения проблемной ситуации. К каждому следующему этапу необходимо переходить, когда действия на предыдущей стадии не принесли ожидаемого результата. В этом случае обязательно скажите ребенку, какими будут ваши следующие действия. Например, если ни ваше внушение, ни разговор в присутствии всего отряда не помогают, и ребенок продолжает нарушать режим, драться, портить чужие вещи и т.д., то угроза обращения к директору лагеря может подействовать.
Материалы взяты из книги
Симпирович С., Савельев Д. Шпаргалки для вожатого. Как эффективно организовать детский отдых
СПб, Речь, 2010.
Книга посвящена исключительно работе с детьми в детских оздоровительных лагерях (ДОЛ), но будет полезна всем, кто занимается детским досугом. В ней вы найдете игры на все случаи жизни и короткие практические советы.
С этой книгой у вас есть надежный проводник на тернистом пути вожатого. Работать с детьми не легко, но безумно интересно. Успех в работе вожатого зависит только от него самого. У хорошего, заводного вожатого, у которого всегда есть "в кармане" игры и веселые розыгрыши, который внимательно следит за ребятами, старается их понять, не бывает "плохого отряда" или "плохих детей".
Если у вас есть, чем поделиться с нами: описания новых игр, предложения о сотрудничестве, желание заказать партию наших книг и т.п., пишите нам по адресу: mail@chood.ru
